Quelles sont les principales fonctionnalités de mon Google Analytics?
Dans cet article, on vous explique les 5 grandes sections de Google Analytics, quelles informations y trouver et comment s’en servir. Les points suivants ne permettent pas de connaître l’outil au complet mais simplement de survoler les principales sections.
1. Temps réel
Dans la section Temps réel, vous retrouverez toutes les informations de l’activité en direct de votre site web. Vous apprendrez combien d’utilisateurs naviguent sur quelles pages, avec quel appareil, quel navigateur, d’où viennent-ils géographiquement, comment sont-ils arrivés sur votre site (sources de trafic) et combien de conversions vous avez sur les 30 dernières minutes.
Cette partie sert particulièrement au constat. Elle se révèle très utile pour voir les réactions de vos utilisateurs au moment du lancement d’une nouvelle offre ou information.
2. Audience
La section Audience va vous permettre de connaître avec précision vos utilisateurs. La vue d’ensemble offre les statistiques générales des utilisateurs sur une période précise. Par défaut, cette période est à la date du jour, mais il est possible d’obtenir des informations sur n’importe quelle période passée à partir du moment où l’Analytics a été implanté sur votre site web.
D’une semaine ou d’un mois à l’autre, vous pouvez ainsi voir combien de visiteurs vous avez, nouveaux ou non, et savoir qui ils étaient. Vous trouverez leur âge, leur sexe, leur provenance, leurs centres d’intérêts, leurs appareils et navigateurs préférés. Avec la précision des statistiques, vous pouvez déterminer quel segment de votre cible vous rapporte le plus d’argent et de visites. Ces informations sont essentielles pour construire et cibler vos futures campagnes.
3. Acquisition
L’acquisition vous offre une vision des canaux utilisés par vos visiteurs pour parvenir à votre site. Le trafic organique, référant, direct, et d’autres formes de trafic vous permettent de savoir quel canal est le plus performant et sur quels autres il est utile de travailler plus intensément selon vos objectifs. Ces informations servent également à bien diriger vos campagnes, dont vous pouvez étudier les résultats dans cette même section.
À l’instar des canaux d’accès en général, vous obtiendrez les performances de vos réseaux sociaux affiliés en terme de trafic généré. Si vous avez créé une campagne sur un ou plusieurs de vos réseaux sociaux, vous pourrez en évaluer les performances de visites dans l’onglet qui leur est dédié.
Avec les onglets Google Ads et Search Console, vous pouvez mesurer l’impact de vos campagnes de SEO. En achetant par exemple des mots clés, vous pouvez évaluer l’impact qu’ils ont sur votre trafic. Vous pouvez aussi voir le comportement des utilisateurs suivant les liens correspondants.
4. Comportement
Sur une période définie, vous pourrez étudier le comportement des visiteurs de votre site sur différents points. Par exemple, le type de page visitées et les objectifs remplis (ou non).
Grâce au schéma de flux de comportement, vous verrez les différents parcours pris par les visiteurs. Vous verrez aussi le nombre d’abandon comparé au nombre de sessions commencées et sur quelle page. Ainsi, vous pouvez cibler les points faibles de vos pages et les corriger. Vous saurez vite repérer également les pages qui suscitent le plus d’intérêt et combien elles rapportent d’argent en moyenne.
5. Conversions
La section Conversions est la partie où l’on observe les résultats des objectifs. On y découvre aussi les fluctuations diverses du e-commerce si vous en avez un. Certains objectifs sont déjà prédéfinis. Vous pouvez en créer d’autres pour évaluer les performances de votre site web sur des points précis.
Vous trouverez le schéma de l’entonnoir de conversion avec le parcours des utilisateurs.Vous verrez le point d’entrée et la page de sortie en cas d’échec de l’objectif. L’outil vous donnera un pourcentage correspondant au taux de conversion de l’entonnoir.
Dans l’onglet e-commerce, vous trouverez toutes les informations sur votre chiffre d’affaires et l’activité d’achat de votre site. Les comportements sont affichés avec le nombre de sessions par objectif.
Confiez-nous le soin d’évaluer vos statistiques. Nous pouvons également gérer vos campagnes pour augmenter les performances de votre site vitrine ou e-commerce. Chez Kryzalid, nous utilisons Google Analytics pour nos clients et nous-même depuis des années. La performance de cet outil permet de s’aligner sur des objectifs plus importants, plus rapidement.
